Любое изделие, изготовленное в нашей компании, имеет гарантийный срок. Здесь следует разобраться в основных моментах, на что именно она распространяется, и какой случай будет считаться страховым, а какой – нет.
Гарантия изделие
Если при приобретении кованого изделия соблюдаются все требования и рекомендации по эксплуатации, то в этом случае срок действия гарантии составляет 10 лет. Однако здесь нужно соблюдать еще и правила обслуживания:
1. Изделие должно использоваться только по его прямому назначению.
2. В случае необходимости ремонта покупатель не устраняет поломку своими силами, а вызывает сотрудников компании.
3. Наконец, покупатель строго соблюдает периоды гарантийного обслуживания – как правило, это 1-2 раза в год.
Если приобретенное кованое изделие подвергалось ремонту, имеет следы механического воздействия или воздействия химическими веществами, если на нем наблюдаются коррозийные следы и повышенный износ, то эти случаи не будут являться гарантийными, так как носят явные признаки несоблюдения требований и условий эксплуатации.
Гарантия на окрасочные работы
Если вы заказываете покраску в нашей компании, то гарантийный срок действия составляет 3 года с момента приобретения. Мы используем специальное оборудование и высококачественные расходные материалы, которые исключают возникновение коррозии. Поэтому изделие долгое время сохраняет свой первозданный вид. Однако если покрытие носит следы механического воздействия или воздействия химическими веществами, то в этом случае гарантия не будет действовать.
Если же вам понадобится постгарантийное обслуживание, обратитесь в нашу компанию – мы поможем вам, предложив наиболее выгодные условия! Срок ремонта составляет от 1 до 30 рабочих дней, в зависимости от сложности.